Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно травят четверо старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала во время репетиции. В тот же день пропадает и сама Юйтун.
Отчаявшаяся мать начинает поиски и узнаёт страшную правду — девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Мужчина ведёт себя подозрительно, и Ли Хань понимает: времени на спасение дочери остаётся мало.